뚝딱 에는
작은 것에도 기준을 만들어가는
'품질 관리팀' 이 있어요.
뚝딱 Standard
가전제품 분해청소의 기준을 만들어 가요
뚝딱기사 선정과 검증
분기별 평가를 통해 뚝딱기사를 관리해요
- 고객 평가
- 내부 평가
- 청소 품질
고객 만족도 4점 이상(5점 만점)을 유지해야 해요
청소 전/후 사진 촬영
- 시공 전/후 사진 촬영
- 체크리스트를 통한 품질 관리
청소 연구
새로운 청소 방법을 연구해요
더 좋은 장비, 세제 그리고 청소법을 발굴하기 위해
직접 테스트를 진행하고 있습니다.
고객 부담은 낮추고 품질은 향상될 수 있도록 항상 고민하고 있어요.
A/S 1개월 보장
A/S가 필요한 순간을 대비해요
카카오톡 채널 [뚝딱 홈케어]에서 언제든지 A/S를 신청하실 수 있어요.
(1) [뚝딱 홈케어] 카카오톡 채널 접속
(2) A/S 문의 - 사진 업로드
(3) 간단하게 글 작성 후 제출!
청소 하나를 해도
믿을 수 있는 품질 관리는
