뚝딱 에는 

작은 것에도 기준을 만들어가는

'품질 관리팀' 이 있어요.

뚝딱 Standard 

가전제품 분해청소의 기준을 만들어 가요

뚝딱기사 선정과 검증


경력에만 의존하지 않아요

분기별 평가를 통해 뚝딱기사를 관리해요

 - 고객 평가

 - 내부 평가

 - 청소 품질


고객 만족도 4점 이상(5점 만점)을 유지해야 해요

청소 전/후 사진 촬영


청소하는 과정 및 전/후 과정을 다 알려드려요


 - 시공 전/후 사진 촬영

 - 체크리스트를 통한 품질 관리


청소 연구


더 나은 품질을 위해

새로운 청소 방법을 연구해요


더 좋은 장비, 세제 그리고 청소법을 발굴하기 위해 

직접 테스트를 진행하고 있습니다.

고객 부담은 낮추고 품질은 향상될 수 있도록 항상 고민하고 있어요.

A/S 1개월 보장


이렇게 관리해도

A/S가 필요한 순간을 대비해요


카카오톡 채널 [뚝딱 홈케어]에서 언제든지 A/S를 신청하실 수 있어요.

 (1) [뚝딱 홈케어] 카카오톡 채널 접속 

 (2) A/S 문의 - 사진 업로드

 (3) 간단하게 글 작성 후 제출!


청소 하나를 해도

믿을 수 있는 품질 관리는

뚝딱 에서만 경험할 수 있습니다